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ロング ラスティング ライン３L
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前回までで組織図に則り各ボックスのR&Rが完成されたはずです。
Ｒ&R使用の原則で一番大切なことは
社内に公表されていることです。
つまり、社員のだれもがあのボックス（あの人）の仕事は何々なのだと理解できることです。
これは責任外の仕事を間違って依頼したり、突然発生した新たな仕事は誰の仕事であるのかと言う事をフラストレーション無く確認・決定するためにもとても大切です。
概念＆コツ
そのボックスに配属された人はそのＲ＆Ｒに記載された責任を果たし、職務を遂行することにより給料が発生します。
極端な言い方になりますがそこに書かれていない仕事は例え時間をかけて行ったとしてもそれはあくまでボランティアであり評価の対象外と言う割り切りが大切になってきます。
そんなことをしたら誰もが利己主義になる。突然降ってわいた新たな事象への対処を誰もしなくなる
と言う危惧があります。
もしそうならばＲ＆Ｒを修正する必要があります。
また、実際に今までなかった仕事が会社として発生し今後継続して取り組まなくてはいけないのであれば新にボックスを作成しＲ＆Ｒを作ります。
そして人を新たに雇用できないであれば既存の社員が兼任します。つまりそのＡさんは二つのボックスの仕事をする
という発想です。
この考え方は後程の公平な評価をする際に極めて重要になります。
今のボあるックスのＲ＆Ｒに1行加えるだけで済むならそうします。
管理職の場合
- 必ず部下の育成
- 公平な評価の実施
をＲ＆Ｒに加える事を忘れないように。部下を持つ人の非常に重要な仕事です。
その他管理職にはやはり社内のモラルのリーダーとして振る舞って頂く必要がありまのでそれに相当する職務をＲ＆Ｒに明記することも重要です。
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