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起業・事業の成功の為のステップについての9回目です。
① 商品・サービスの開発
② 企業・経営目標の設定
③ 目標達成の為の戦略の構築
④ 営業戦略とプランの構築
⑤ マーケティング戦略とプランの構築
⑥ 事業計画の作成
⑦ 組織の構築
⑧ 製造・物流等のバックオフィスの構築
⑨ 総務的・事務的手続き
⑩ 実践開始
の１０スッテプの
⑧ 製造・物流等のバックオフィスの構築
です。
- 事業が何とか軌道に乗って来た。
- 山場はとりあえず超えた
- 将来の計画をもっとブラッシュアップしたい。
- もっと効率よく会社を回したい。
こういう時期が来たら
バックオフィスの組織を構築するタイミングです。
バックオフィスとは
売り上げを取って来る部隊をフロント部隊と位置付けると分かり易いと思います。
フロントが良い結果を出すためにそれをサポートする部隊と考えましょう。
- 商品開発・製造
- 財務（経理）
- 人事
- 総務
- IT
- 物流
が主な所でしょうか？
これらの部署は企業が長きにわたり成長して行くためには絶対になくてはならない部署です。
ある程度の規模までは、二足の草鞋（わらじ）で何とかはなりますが、ここもやはりプロフェッショナルの世界です。
必要な時期が来たら是非とも持ちたい組織・人材です。
主な効果と言うか成果物は
- 社員のモチベーション（主に人事・総務・ITにより）
- 仕事の効率化（主にIT・総務により）
- 健全な企業運営（主に財務・ITにより）
- 精度の高い投資計画（主に財務により）
ではないでしょうか？
上記の４項目だけでもこれが整わないとある程度以上の企業への成長は望めないことは容易に想像できるのではないでしょうか？
どの部署を優先するかは事業の内容によって変わってきますが、
商品開発・製造はメーカーであれば事業のスタートライン・根底ですのでそれはフロントオフィスと同義として
それを除外すると
一般的に
財務（経理）
がまず大切になてくると思われます。
現実には多くの場合では社長自らが行う事で何とかなるので専用部隊を持つのは１０億円程度の事業規模の企業になってからと言うのが多いと思われます。
＊（財務と経理は実は違います。経理だけについては場合によってはパートタイマーの社員でも対応可能な場合がありますのでもっと早い段階で社長の業務量削減の為に取り入れている企業様も多いですが）。
物流は考え処です。
商品販売を行っているのであれば絶対に必要です。
が、
外部に委託することも可能です。
かかっているコストと今後の事業の計画によって自社で持つか外部にするかを慎重に選択することになります。
人事は一般的に最後になる場合が多いです。
賛成です。
が、それは
社長が社員のモチベーションを高めるための評価システムや組織構築。そして教育に力を入れて行くと言うコミットメントをスキル・知識があることが前提です。
これもプロの領域であり、単に給料の計算や移動を考えている部署ではありません。
強い会社には必ず強い人事組織が存在するものです。
社員が会社を作り・動かし・成長させます。
ITは会社のビジネスモデルによって外部か自社かを選択します。
特に情報システムに寄っていない一般的な企業の場合でも現実的には現在であればほぼ１００％何らかのシステムを導入しているものですし、社員は一般的にはPC等のITディバイスやシステムを使用して業務を行っているので、
”組織”まで行かなくとも”ITのスペシャリスト”は一人は社員として雇用しておくべきかと思います。
マーケティングのHP製作担当等の他の職務と兼任でも可能ですね。
いずれにしてもある程度の規模になり、さらに成長を狙うのであればバックオフィスが必要になってきます。
次回は
⑨ 総務的・事務的手続き
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