ー 戦略開発から実践プラン作成・実行支援まで ー
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”戦略経営”実践ビジネスコンサルティングの
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どんな時にコンサルティング会社と契約すればメリットがあるのだろうか？についての解説の３回目です。
コンサルを使うべき時・４つのパターン
- 戦略が定まっていない時（WhatとHowが決まっていない）
- 実践プランが定まっていない時（具体的なWhatの部分が決まっていない）
- 実践方法が定まっていない時（具体的なHowの部分が決まっていない）
- 自社の本業ではない分野だがビジネス遂行上必要なシステムやアクション等を構築する時
今回は２のパターン
２．実践プランが定まっていない時 （Whatの部分の具体的なプラン）
戦略はある。（一応あるでもok）
その戦略に基づいて実際に行うべきことを決めて行く段階。
- 具体的に進めて行きたいんだけれでも今の方法で良いのか？
- あるいはそれらを具現化するための他の方法は？
- 今のこのやり方で戦略にあっているか？改善点は？
等で迷った時。
成功の可能性の高い実践プラン（アクションプラン）を作成したい場合です。
例えば
- 店を拡大をするのだけどもどうやって・どこに・投資額はいくらまでかが分からない
- 新規にXX事業を立ち上げることが決まっているがどうやって顧客獲得をすべきか
- 顧客数を増やすと言う戦略を具現化するための具体的プランは何か
- コロナ禍で今のビジネスがしんどいのでXXX業を始めたい。どこからどうやって
- ネット販売が良いのかコンビニで売った方がよいのか？
- 自社店舗が必要か？
等の時。
つまり大体の方向性を決定したが、具体的にそれを実践して行くプランが分からない。
あるいは不安だと言う場合。
具体的な得意分野を明記しているコンサルティング
が必要です。
- マーケティングコンサルティング
- 集客コンサルティング
- 海外出店コンサルティング
- 美容系を専門とするコンサルティング
- 営業戦略コンサルティング
等です。
これらのコンサルティングは一般的に中小サイズの会社が多くなります。
何故ならその世界・業界で実践して来た経験者が独立して自分でコンサルティング会社を立ち上げたケースがほとんどだからです。
料金は様々です。それこそ同じ案件に対して10万円からうん百万円までの差があります。
これは決してコンサルタントの力量による金額差ばかりではありません。
そのコンサルタントの志と金銭状況。そしてブランディングによります。
ただ、、、、、あまり安いのはどうかと思います。どんなものもそうですが安売りされているものはやはりそれなりと言う場合があります。何かクライアントにとってはあまり良くない理由があると思われます。
選ぶ時の注意点
１）必ず実践経験者であること（本で読んだ・学校で習ったではどうしようもありません）
２）その業界にこだわる必要はない
１）の実践経験者はもう候補にする以前の問題です。
２）はこれは例えば、（自分の経験からです）加工食品と化粧品。全く違うカテゴリーです。が結局は同じです。 一般消費者が納得してお金を支払ってくれるものです。売っている販売ルートもスーパーや百貨店等共通のところが多い。
となればビジネスのやり方は基本同じです。これは私自身が両方の責任者を経験して全くその通りに思います。
少し強引かもわかりませんが
- カフェと美容院（店で直接お客様にサービスする＋店舗開発が必要）
- アパレルとメークアップ（直接お客様を説得することが必要）
- 金属加工とプラスティック加工（B to B)
- 介護福祉業界と学校（信頼とイメージ・サービスのレベルが決めて）
- 中古車販売業と本屋さん（必需品であり嗜好品）
等。一見全く違う業界ですが皆同じと言えます。
車の販売が得意な人は、ペットフード販売も得意です。
できれば
多くのカテゴリーや業界の実践経験があるコンサルタントが良いと思います。
原則同じと言いましたが販売の為のキーとなるアクションが業界やカテゴリーによって違います。
それを身をもって経験ししているコンサルタントは有能です。
貴社の業界でのキーとなるアクションを探す・見極める能力に長けていると考えられます。
次回は3の実践方法が定まっていない時についてです。
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