京都・大阪・東京・全国対応の　”戦略＆実践”　中小企業コンサルティング

ロング ラスティング ライン３L

https://longlastingline.com/

電話：090-6650-9858

メール：info@longlastingline.com

 

 

京都のビジネスコンサルティング　”ロング ラスティング ライン ３L”　です。

 

良いコンサルタントの見つけ方の6回目です。

 

良いコンサルの8条件

 

1. その道で実践経験が十分にあり＋成功しいてる（失敗していることを前面に打ち出すしているのは？？？？です）
2. 貴方（クライアント）の抱える漠然とした悩みを問題・課題として明確に提示できる
3. それに合わせてコンサルティング領域を具体的にクライアントに伝えることができる。
4. コンサルティングのメニューをクリアにかつ複数提示できる
5. 成果物をクリアにクライアントに伝えることだ出来る
6. 作業の領域・範囲を自分（コンサル側）と貴方（クライアント側）別に事前に提示できる
7. どこまでやったらコンサルが終了するのかを事前に明確に伝えることが出来る
8. 料金が明瞭でかつ安くない

 

でした。

 

今回は

 

6. 成果物をクリアにクライアントに伝えることだ出来る

 

です。

 

クライアントとコンサルで揉める一番はここだと言うのが私の理解です。

また、コンサルが信用を失うのもここをしっかりと対応していなかったからです。

 

今までの５ステップで中々良いコンサルと巡り合えたとしても、ここをしっかりと押さえておかないと結局出来上がりの状態＝成果物について揉めることになります。

 

両者ともに悪気はないのに不幸な事です。

 

良心的で優秀なコンサルは過去の自分の経験などからここはおろそかにしてはいけないところだと言う認識が強いのでかなり細かに説明してくれます。

 

• 文章で提出なのか？
• やり方、ノウハウの伝授だけなのか？
• 何かシステム導入されるのか？
• システムの場合のアフターフォローはどうなのか？
• 制度の構築の場合はマニュアルはあるのか？
• 導入までやってくれるのか？
• 成果を何で測るのか？（売り上げや利益の向上を目的とする場合）
• 等など

 

特に”売り上げを上げるためにコンサル契約をした”場合等はここで揉めることが多いです。

 

例

ECの売り上げが悪いのでコンサルを依頼した。

 

コンサル側がＨPのデザインや構成の改善や、SEO対策等を施したとしても、売り上げが上がるとは限りません。なぜ何ら売り上げはそれ以外にも商品そのものや、キャンペーン、価格設定、競合対策、PR活動等様々な要因が合わさっての成果だからです。

 

ＨＰが劇的に良くなっても売り上げが上がるとは限らないのです。

 

 

この場合の成果物は

• 表示順位
• CTR
• 直帰率
• 滞在時間
• 購入率

 

等の改善を成果物とすべきなのです。

 

これは依頼する側＝クライアント側が具体的にお願いする期待を伝えなかったことに第一義的な責任があります。

が、実際はクライアント側にはそれらに思いが行くまでのコンサルティングに対しての見識がありません。

 

であれば、

 

コンサル側がコンサルティングの責任の範疇をハッキリとクライアント側に説明し、合意できる成果物、あるいはゴールの設定をリードする義務があると言うのが私の考えです。

 

そうであれば、最後の双方で揉めることは基本ありません。

 

両者がハッピーになる成果が出ることでしょう。

 

それが出来るコンサルが良いコンサルタントです。

 

次回に続きます。

 

関連記事

良いコンサルタントの見つけ方　①コンサルの種類

https://longlastingline.com/info/5742.html

良いコンサルタントの見つけ方　②　良いコンサルの８条件ー１　”その道で成功している”

https://longlastingline.com/info/5748.html

良いコンサルタントの見つけ方　③　良いコンサルの８条件ー2　”貴方の悩みをビジネスの課題に置き換える力がある”

https://longlastingline.com/info/5753.html

良いコンサルタントの見つけ方　④　良いコンサルの８条件ー３　”課題に対応してコンサル可能領域を具体的に説明してくれる”

https://longlastingline.com/info/5759.html

良いコンサルタントの見つけ方　⑤　良いコンサルの８条件ー４　”コンサルティングのメニューを具体的にかつ複数提示してくれる”

https://longlastingline.com/info/5765.html

良いコンサルタントの見つけ方　⑥　良いコンサルの８条件ー５　”成果物を具体的に提示してくれる”

https://longlastingline.com/info/5769.html

良いコンサルタントの見つけ方　⑦　良いコンサルの８条件ー６　”作業の内容・領域をコンサル側とクライアント側に分けて事前に説明してくれる”

https://longlastingline.com/info/5782.html

良いコンサルタントの見つけ方　⑧　良いコンサルの８条件ー７　”コンサルティングの終わりを提示してくれる”

https://longlastingline.com/info/5793.html

良いコンサルタントの見つけ方　⑨　　良いコンサルの８条件ー８　”料金が明確・明瞭　＋　安くない”

https://longlastingline.com/info/5798.html

良いコンサルタントの見つけ方　⑩　最後です　　良いコンサルの８条件　最後　”相性が重要”

https://longlastingline.com/info/5804.html

 

経営戦略・マーケティング・営業・評価制度のことなら

京都・大阪・東京・全国対応の”戦略＆実践”中小企業コンサルティング

ロング ラスティング ライン３L