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前回の目標設定の次の最初”戦略構築”の次のステップの“アクションプラン構築”についてです。
アクションプランとは？
カッコよく英語で書いていますが、要は実践プランの事です。
前回の例の引用で
戦略を
- 1. 新店を３店出す
- 2. 生産性を１．３倍にする
- 3. ホームページを作る
の３つであると仮定します。
新店を出すためには何をしなければばらないでしょうか？
ざっと思いつくだけでも
- 場所の選定
- 家賃の交渉
- 広さの決定
- 内装工事の許容範囲の決定
- デザインの決定
- 内装業者の選定
- スタッフ人員確保
- スタッフ教育
- オペレーションシステムの拡大あるいは新設
- etc
があります。
それらをアクションプランと呼びます。
この時点で事業目標金額達成のための”戦略”が、目標になっていることが分かります。
その目標を設定する為の戦略がアクションプランとなります。
これは上記の様に箇条書きで列記できる範囲まで作成することが理想です。
そして、
それぞれに担当者と期限を付ける。
これがアクションプランの目標になります。
- ３店出す
- 生産性を１．３倍にする
- ホームページを作る
勿論目標ですが、実践の為の目標を設定すると言うことです。
全てとはいきませんが、それらを原則並行して作業できる状態まで落とし込むことが望ましいです。
アクション・実践と呼ぶからには
実際に具体的に実行できるレベルまで落とし込む必要があると言う事です。
逆から考えると
１）アクションプランが遂行できた
すると
２）戦略が予定通り実行できる
結果
３）事業目標が達成されると言う事です。
日々の仕事は事業目標を達成するぞと言う気構えは持ちながら、このアクションプランに精を出す
ということになります。
次回はこのアクションプランが実際に予定遠い上手くワークしているのかどうか
を判定するKPIの設定についてです。
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