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日々ビジネスをやっていると当然ですが、売り上げを上げるために様々な手を打ちます。
成功するプランもあれば失敗するプランもあります。
プランを作る時。あるいは何かアクションを打つ時に是非
Key Business Drive (KBD) を意識してください。
３回にわたってKBDについて簡単に記事にしてみます。
クライアント様とお話をしている時に
- 今度こんな看板を出そうと思っているんだ
- 値下げしようと思っている
- パッケージを変更する予定
- ディスプレイキットを作った
- リーフレットを作ったんだ
- 今度チラシをまこうと思っている
- 今度ホームページを改良しようと思っている
- 今度営業スタイルを変更しようと思っている
- XXXに営業をかけようと思っている
- etc.
様々な事を考えてアクションを取る予定を聞かせていただきます。
素晴らしいことです。やって見なければ効果は分からないともいえるのでどんどんやりましょうと言うのが私の基本的な考え方です。
が、それでも ”少し待ってください！” と言わざるを得ないことが時々あります。
Key Business Drive (KBD) とは？
一言で言うと貴方のそのビジネスをドライブ。つまり加速・成長させるための一番重要なこと
と理解してください。
例として、私が若い頃に勤めていた会社の場合ですが
- 洗剤は店内の大量陳列
- 生理用品なら商品の概要が一目でわかるコピーやPOP
- 基礎化粧品ならスタッフの高度な知識と接客技術
- メーク商品なら美しいポスターや陳列
- 洋服ならカッコよく着ているマネキン
- 香水なら夢の様な店内デザインとスタッフの夢を語るストーリー
等
物やサービスによって消費者がそれを買おうとするきっかけが大きく変わります。
これを意識してアクションを取らないとせっかく苦労して作ったプランが上手くワークしません。
貴方のその商品・サービス。お客様は何によって手を出しますか？ 一番の購入のきっかけは何ですか？
データがなければみんなで話し合って見てください。
今考えているこのプランよりこっちのアイデアの方が良いのでは？
等の新たな発見があるかもわかりません。
当然最初に認知される必要があるのですがその認知の獲得もKBDを理解しないと無駄になることもあります。
次回はKBDの見つけ方について書いてみます。
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