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ネットショップで売り上げを上げるコツの６回目です。
ネットショップで売り上げを上げる７つのコツ
- ネットショップに出店する際の自社の組織を準備しろ！
- ネットショップはタイトルに勝負をかけろ！
- ネットショップはキーワードに勝負をかけろ！
- ネットショップは広告に金をかけろ！
- ネットショップだけでの販売では限界がある！
- ネットショップはメインテナンスと改善を怠るな！
今回は
ネットショップでの販売だけでは限界がある！
です。
これはどう言う意味かと言うと”ほとんどのの業種”においてはやはり実店舗があってのネットショップと言うのが現実のところだからです。
つまり、市場である程度認知されている商品を販路の一つとしてネットショップでも販売する。と言う事です。
このパターンの場合は比較的安定した売り上げを獲得しやすくなります。実店舗のお客様もネットショップと言う販路を提供することにより購入頻度が上がることでプラスになります。
しかし、実店舗がある商品でもネットで売れているものと売れていない物があります。
また、実店舗がない中でネットショップで勝負がしたい！と言う場合は実店舗がないと。。。。。では身も蓋もありません。
それでは知名度が無くともネットショップで勝ちやすい商品群とは？
これは、
① 消費者がブランド名を気にしない商品群
② 写真だけで商品を選んでもリスクの少ない商品群
と言えます。
①のブランド名を気にしにと言うのは
すなわち消費者がブランド名にほぼこだわりがないと言う事です。
例えば、今でいえば”エコバッグ”等ですね。肌身に振れない日用雑貨品なども当てはまります。ゴミ袋や１００均で買えそうなもの達です。
②の写真だけで選んでもリスクの少ないものとは
すなわち、機能性に大きな差はなく、サイズ感や使用法が明確であればほぼリスクなしと思われるものです。
例えばランニング用の小さなバッグや、ハンカチ等です。
当然、写真にはこだわる必要があります。機能は説明文でほぼ理解できます。つまり消費者は見た目、デザインで決める事になるからです。
この①，②どちらも値段がリーズナブルであることが前提です。
それでは、高価な品でペネトレーションが高い商品群
＊ペネトレーション ：消費者の間での使用率：例えば石鹸ならほぼ１００％。サングラス用スプレーなら２０％等。どの程度の方が使用しているかの％と理解してください
例えば、化粧品、高級バッグ、高級家具等です。高級の定義が商品群によって変わりますが。
この商品群はやはり無名ブランドや商品がネットショップだけで売り上げを獲得するのは困難です。
この場合は何をおいても”認知率”を市場で高めるしかありません。SNSを利用しての宣伝活動とネットショップへの誘導や、一般的な広告等を入れることも必要だと思います。その上でネットショップの広告等を利用して表示順位を上げる。と言うことです。
また、この商品群の代表に化粧品があります。普通にやっても決して売れません。
方法はネットショップを通じてキャンペーンを実施することです。例えば無料サンプルプレゼント等です。実店舗でも試供なしで購入に結び付かないものはやはりネットでも試供を上手に利用することで打開できる可能性があります。
当然ネットショップの広告と連動するなどして上位表示されるようにアクションすることを忘れてはいけません。
逆に値段に関わらず、ペネトレーションが低い商品群
は比較的チャンスが多いと言えます。
ターゲット消費者がニッチなワードで検索してくるからです。
この検索ワードを想定してここまでの記事で書いた様にタイトルや記事内に上手くそれらのワードを当てはめて行くことです。
値段に関わらずネットショップが消費者にとって実店舗よりも買い物がしやすい商品群
はチャンスが大です。ただし競合も激しくなりますが。
代表が本です。またDVDもですね。服類もそうだと言えます。
これはネットだから楽に様々なものを比較できるのですね。
とは言え、アマゾンの様にネットショップを経営するのではなく出店者として考えた場合はこれらの商品群を自社の商品として売ることをビジネスとするのであればそれ自体の製造や仕入れが容易ではありません。
自社のサイトやその商品群に特化した例えばZOZOタウンの様なネットショップでの出店が一番硬い方法と言えます。
いずれの場合でも”Consumer Behavior =消費者の購買動向”を把握することによりこの商品はどうやって消費者は見つけ・何を気にして・何を基準に比較し・何故購入するのか
をよくよく考えてネットショップでの販売計画を立てたり、広告の有無、コピーやワードの選定をすることが実店舗以上に重要になります。
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